功能介绍
客户关系管理系统主要功能包括:
系统管理:用户管理、日志管理、权限管理、角色管理、系统信息;
客户管理:我的客户,联系跟进;
客户流失
销售机会
客户服务:我的服务、服务统计;
客户服务
统计数据
个人中心
环境需要
1.运行环境:最好是java jdk 1.8,我们就在这个平台上运行。其他版本理论上也是可能的。
2、IDE环境:IDEA、Eclipse、Myeclipse均可。推荐IDEA;
3、Tomcat环境:Tomcat 7.x、8.x、9.x版本可用
4.硬件环境:windows 7/8/10 1G内存或以上;或Mac 操作系统;
5. 是Maven项目吗? 是;检查源码目录是否包含pom.xml;如果包含则为maven项目,否则为非maven项目。
6、数据库:MySql 5.7版本;
系统框架
弹簧框架
springmvc框架
mybatis框架
Logback日志框架
安全验证框架
Maven框架
layui前端框架
Shiro安全框架
系统关键性技术
基于角色的访问控制RBCA(基于角色的访问控制)
三大框架:Spring+Springmvc+Mybatis
阿贾克斯技术
springmvc文件上传
Shiro安全框架
Redis缓存
JavaMail邮件
基于aop方面的日志管理
Layui前端框架
登录验证码
富文本输入框
md5加密和加盐
使用说明
1.使用Navicat或其他工具在mysql中创建对应名称的数据库,并导入项目的sql文件。 sql文件名为CRM.sql,其中“用户”表是帐户表;
2、部署项目之前,需要配置MqSQL数据库、Redis数据库、邮箱。这三个配置文件位于crm/src/main/resources/properties 中。
3.使用IDEA/Eclipse/MyEclipse导入项目。导入Eclipse/MyEclipse时,如果是maven项目,请选择maven;如果是maven项目,请执行maven clean; maven install命令导入成功后,配置tomcat,然后运行;
4、项目登录账号:malizhi(管理员级),密码123456。部署项目后,可以在测试类(测试包下的TestUserService)中添加账号。密码经过md5 加密和加盐处理。
5、登录页面:如果是本地部署http://localhost:8080/crm2/pages/login.jsp,端口号和项目名称必须与部署环境一致
6、订单可以放入客户流失(客户是否流失由Spring定时器定时检测)模块。点击客户详情,可查看该客户的历史订单。关于订单存在数据问题,因为在企业模式中,订单数据是从销售系统中获取的,但是由于没有外部的销售系统,所以订单数据和产品定价数据都是自己插入到数据库中的。
部署过程异常错误解决方法
1.权限和菜单将缓存在redis中。如果无法连接redis,登录后首页会报空指针错误或显示404,请确保可以连接redis数据库。
2、如果报这个异常org/hyperic/sigar/SigarException,可以将该文件放在JDK/bin目录下的WEB-INF/lib下(根据你的系统和位数选择)
关于高效企业级客户关系管理解决方案的内容到此结束,希望对大家有所帮助。
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用户评论
感觉这个名字很有技术感!
有17位网友表示赞同!
SSM是什么呀?听起来蛮专业的样子。
有7位网友表示赞同!
希望这套系统能帮我更好地管理客户,现在客户太多有点头晕...
有19位网友表示赞同!
做客户关系管理系统的公司越来越多啊,竞争好激烈。
有14位网友表示赞同!
有没有试用版可以体验一下呢?
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是不是只有大企业才用得上这种系统呀?
有12位网友表示赞同!
这系统的功能覆盖面怎么样?能满足日常的客户沟通吗?
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价格应该不会太贵吧?毕竟我是个小老板。
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SSM系统好不好用,听说用户体验很重要。
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是不是可以和别的软件平台整合使用呢?
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这样管理客户会不会显得比较冷冰冰的?
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如果能结合一些智能化功能,那肯定更棒了!
有11位网友表示赞同!
希望系统能够帮我分析客户的需求,这样就能更好地服务他们。
有18位网友表示赞同!
这个名字听起来很专业,感觉应该是可以用的技术吧!
有12位网友表示赞同!
能不能把我的客户数据都导入到这个系统里呢?
有18位网友表示赞同!
这套系统是否支持远程办公和移动访问呢?
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有没有相关的培训课程?我需要学习一下才能用起来。
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希望这套系统的安全性能得到保障,我的客户信息很重要。
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我觉得这是一个很实用的工具,可以提高工作效率!
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