2021年全国“诚信兴商十大案例”：案例1-4
案例一：
要让百姓吃得放心 企业就要下“狠心”
生产让百姓真正放心的面粉、主食......谈何容易，放弃食品安全讲利润，不仅良心过不去，也会让企业因此蒙羞、无法翻身；若只讲食品安全不顾利润，企业也很难走的长远。如何在两者之间寻求发展，考验的是食品加工企业和企业负责人践行诚信经营的社会责任，以及积极探索、克服困难的智慧和勇气。
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抬高标准，提高质量。
面粉作为日常必不可少的基本食材，产品质量是否过硬直接关系到百姓们的身体健康。作为食品加工企业负责人，20多年来，他始终坚持严格控制面粉改良剂。企业先后进行了粮、油生产设备升级改造，购置了先进检测设备，建立了优质小麦种植基地，实行“公司+科研+农户”的产、供、销一体化的运作模式，建立面粉产品质量管理制度，全方位、精细化地管理面粉质量。
放心小豆芽，盘活大市场。
为了让百姓吃上“放心豆芽”，企业成立团队对规模化生产“放心豆芽”反复进行实验论证，豆芽生长不能见光，他们就建造专门“黑房子”；生长环境含氧量不能过高，他们就用二氧化碳来控制；豆芽生长需要洁净水，他们就打深水井……“放心豆芽”大批量推向市场后，得到当地百姓的普遍欢迎。
小馒头，大民生。
为实现机械化生产“放心馒头”，企业前往北京、上海等地，行程5万余公里，进行馒头生产设备、馒头经营市场等方面的考察，攻克一系列难关，自主研制出我国第一台日加工面粉1000袋、日产50多万个“放心馒头”的大型智能化馒头生产线，从和面、发酵、搅拌、成型、蒸熟、冷却、包装等环节实现自动化。为防止馒头在运输过程中的二次污染，企业又推出一次性包装馒头，真正让百姓吃得放心。
案例二：
用诚信守护中国宝宝“奶瓶”
作为乳类企业负责人，他是这样定义企业诚信的：我们每一罐奶粉出厂都带着承诺，带着诚信，带着宝宝的未来，带着民族和家庭的希望。
把做好奶源作为践行诚信的第一步。
作为乳粉企业的负责人，他认为守护中国宝宝的“奶瓶”，要用好奶源来保证奶粉品质。于是，企业从头做起，贷款建立了自己的万头奶牛牧场，严格把控奶牛的饲养、挤奶、清洁、防疫等生产环节，实现了“把奶源安全牢牢掌握在自己手中”的目标，收获了消费者对企业产品质量的信任。
把提升奶粉质量作为践行诚信的安全保障。
企业依托地理生态优势，用10余年时间潜心打造集饲草种植、饲料加工、专属牧场奶牛养殖、现代化乳品加工厂于一体的产业集群，并要求上下游合作企业通过相关质量保证资质认证。先后成立质量部、技术研发部、实验室等部门，建立多个工厂实验室，对原材料、加工、包装、贮存直至销售等过程设立411道检测项目，不断提高奶粉质量，实现了企业59年“零安全事故”。企业推出“双屏互动可视化全产业链”技术，拉近与消费者之间的距离，让消费者随时随地看到原生态环境、农场牧草种植、牧场奶牛养殖与鲜奶采集、智能工厂等环节，自觉接受消费者监督。
把找准奶粉定位作为践行诚信的企业责任。
企业致力于研究最符合中国母乳核心营养成分的结构比例，不断强化产品科研能力，建立中国首家乳品工程院士工作站，与哈佛大学等国外高校构建科研平台，组建自己的技术研发团队，建立了中国母乳数据库，探索更适合中国宝宝体质的个性化营养解决方案。企业产品凭借优异品质，牢牢站稳国内高端奶粉市场。
案例三：
铸就“诚信之舟” 按时履约订单
作为中国客车行业龙头企业，通过获得AEO资格等方式加强诚信体系建设，不断提高企业诚信软实力。
苦练内功，提升企业诚信水平。
企业从组织结构控制、会计系统控制、信息系统、进出口业务控制和内部审计控制等方面，完善内部管理制度和流程，制定明确的财务管理规范，提高信用级别，形成有效的内部动态监督机制。在保障进出口场所安全、进入控制、人员安全、商业伙伴安全、货物与集装箱安全、运输工具安全、信息技术安全、危机管理等方面完善贸易安全管理体系，获得了海关AEO资格认证，成为国际贸易合作方和世界海关的可信合作伙伴。
信守承诺，按时交付国外订单。
受新冠肺炎疫情影响，公共交通运营需求减弱，客车行业面临巨大的压力，面对外需不足、运输成本上涨等情况，企业以信守承诺为根本，积极与相关部门沟通协调，克服口岸运力紧张的实际困难，创造性采用火车拉客车的运输方式，按时履行境外百余辆客车订单任务，受到了国外客户好评，维护了企业信誉形象，进一步树立了中国出口企业的良好形象。
案例四：
信用管理为企业发展“保驾护航”
企业践行“诚信兴业”经营理念，不仅注重对企业员工诚信理念和信用风险意识的培养，并且注重运用制度建设进行信用管理，将诚信理念融入企业生产经营各层面、各环节。
将诚信作为选人用人标尺。
企业制订《劳动合同签订、续订及合同期限办法》，由人力资源部负责劳动合同的签订、续订以及合同期限的管理，各部门负责人需在签订合同前与员工进行续约面谈并给出续签意见，严把诚信准入关口。同等条件下，对诚信守本之人优先录用，不讲诚信之人坚决不用，把住诚信源头关。
用诚信规范与客户商业往来。
为有效地控制销售过程中的信用风险，减少应收账款的呆坏账，加快资金周转，企业制定销售信用管理制度，根据客户的企业性质、规模、生产线开工率、管理及盈利水平、付款周期、近3 年平均销售额、关键产品市场占有率、累计未挂账发票占最近一个年度的开票比例、最近一个年度回款占开票额比率，对客户进行分类管理。
重诚信培育企业文化。
以“至诚、至善、至精、至美”作为企业文化，严格履行合同协议，严禁不合格产品出库，禁止不公平竞争、欺诈等不良行为。建立包括收益成长、个性化福利、职位成长、能力成长、社会荣誉、股权激励等多维度的薪酬福利、激励分配体系，让每个员工、每个股东都能共享公司的发展成果。
夜读丨胡雪岩：为人不忘本，处世不忘恩
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文/民生周刊
为人，不能忘本；处世，不能忘恩。忘本，便失了本心；忘恩，便寒了人心。
做人丢了根本，也就失了人品。
为人，不可忘本
胡雪岩说：“欲想做事，先学做人。”一个人要成事，仅靠才华出众是不够的，还要有上等的人品。
古人云：“人而无信，百事皆虚。”做人要讲诚信。人若无信，便得不到别人的信任，就什么事都做不成。
商道就是人道。晚清首富胡雪岩，是个很注重品德的人。
“北有同仁堂，南有胡庆余”。在胡雪岩创办的胡庆余堂药店里，挂着两个牌匾，一个是“戒欺”，朝里挂，给自己员工看。一个是“真不二价”，朝外挂，给客人看。
在经营上，戒欺的体现是真不二价。真不二价，倒过来讲就是价二不真。价格降低了，货品自然也就掺水了。药跟别的东西不一样，轻则无效，重则害人性命，这样的事情，胡雪岩坚决不做。
一百多年前，胡庆余堂就已经做到把顾客当作上帝，秉承微笑服务，从不店大欺客。哮喘病高发的季节，病人半夜三更敲门求药，值夜的药工丝毫不敢怠慢，为病人现熬鲜竹沥，文火忙烤，让病人当场喝下。
胡庆余堂创立之初心存大公无私，以救人活命为本，以店养店，不以盈利为目的，最后却财源滚滚，并赢得江南药王的美誉。
此外，胡雪岩还捐银十万两开设钱江义渡。每年全国各地受灾，胡雪岩捐衣、捐粮、捐药、捐银不计其数。
后来，胡雪岩身败名裂，家财散尽，想到“胡庆余堂”是为大家开办，怀着初心，请求当时的一位官员不要就此充公。官员很感动，自掏腰包留下了“胡庆余堂”，让其一直繁荣到了今天。
胡雪岩经商一生，始终坚守“诚信”二字。也正是因为他的诚实守信，成就了中国晚清最著名的“红顶商人”。
处世，不可忘恩
《菜根谭》有言：“人有恩于我不可忘,而怨则不可不忘。”
人活一世，不该记人怨，不应忘人恩。
过河不忘搭桥人，吃水不忘挖井人。不论今后飞得多高，曾经帮助过自己的人，一定不能忘。
人这一辈子，不能忘记这些恩：父母养育之恩，夫妻患难之恩；良师栽培之恩，长辈教导之恩；贵人提携之恩，知己帮衬之恩。受人滴水之恩，定当涌泉相报。
胡雪岩十几岁时，在杂粮店里当学徒，收入微薄难以果腹。杂粮店隔壁，有位善心的钱庄老板。他见胡雪岩小小年纪甚是可怜，便让胡雪岩转投到自家店里。
胡雪岩感念钱庄老板的恩情，做事格外勤恳。学徒的四年时间里，胡雪岩几乎没迈出过店门。除了跟着师傅学本事，他还为老板扫地、做饭、打酱油、倒尿盆。做起这些脏活、杂活来，胡雪岩也是毫无怨言。
钱庄老板见他知恩图报，心里大为感动，去世后竟将整个钱庄都赠予他。
商道即人道，经商跟做人的道理都是一样的。胡雪岩做任何事情，都会先考虑到别人。得罪人的事，他决不会去做。
做事靠能力，做人靠格局。纵观胡雪岩一生，对客户，诚信为本，从不欺诈；对上司，鞠躬尽瘁，尽心尽力；对同行，绝不排挤，创造双赢；对百姓，广施恩德，好事做尽……
人越是懂得感恩，遇到的贵人也就越多。懂得感恩的人，眼里看见的都是别人的付出与辛劳。
不忘人恩，你的格局才会越来越大，人生之路才会越走越宽。
主播：丁谦
媒体人
文章来源：民生周刊（ID：msweekly）整理自儒风大家（ID：rufengdajia）
出品：民生周刊（ID：msweekly）新媒体事业部
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诚实立身，守信经营——记第七届曲靖市诚实守信道德模范冯孝全
来源：曲靖日报-掌上曲靖
朴实厚道的冯孝全凭借诚实守信的经营之道，不仅做强了自己的生鸡养殖产业，还成为第七届曲靖市诚实守信道德模范候选人。
以信誉求生存 靠质量求发展
2012年6月，冯孝全在自家开办了一个以养殖为主，名为“罗强强养鸡家庭农场”的个体土鸡养殖家庭农场。此时无论大至整个会泽县，还是小到乐业镇，会泽的生鸡养殖场早已不是一家两家，要想在农村家庭农村产业市场中站稳脚并树立起自己的声誉，并不是一件很简单的事情。冯孝全从开始小规模养鸡到计划自己开展家庭养殖场的阶段并不是一蹴而就的，几年来一直是处于犹豫不决的状态，直到了解到中央“一号文件”提出的建设社会主义新农村的相关政策，之后又得到村委会的鼓励支持时，他才坚定了要自主创业的信念并立即付出了实际行动。在经营之初，刚刚起步的他一无资金、二无经验、三无场地，他走进了工商所的大门向工商人员求教，在工商人员的真诚帮助下，他经过认真考查，迎难而上，决定以自家的自留山为依托，精心设计、合理布局，建成了一个布局合理、卫生达标、设施全面的家庭养殖农村。他还利用自家的田地种植玉米喂养土鸡。从源头上保证了养殖场出场生鸡的质量。“罗强强养鸡家庭农场”的个体土鸡养殖家庭农场能顺利的开业并在短时间初具规模，不仅是他自身的努力，更是党对新农村的优惠政策和政府对农民自主创业的扶持鼓励。朴实厚道的他凭借诚实守信的经营之道，正式开启了自己的生鸡养殖征程。
俗话说，经济基础决定上层建筑。要搞高质量、稳收益的养殖是需要足够的资金作为产业支柱的。在养殖场建设初期资金投入需求大，没资金他只能去银行贷款，可是银行的贷款额度要么就是太低，要么就是利率太高，勉强贷到一点款项也只能解一时燃眉之急。养殖场的建设刻不容缓，无奈他只好开口向亲戚、朋友借钱，作为一个地地道道的农村人，他自小诚实守信、一诺千金，亲戚朋友尽管手头资金不多，但大家都相信他的为人，纷纷对他施以援手。资金的困难稍微解决了，养殖场的建设也加快了，建设达标后，当地各级政府部门先后给予了相应的帮扶。经过他的不懈努力，艰苦探索，一年后他的第一批生鸡出栏了，他亲自抱着自己养的鸡奔走在县城的各大小餐馆、农贸市场、杀鸡商铺做推销，好在他本着诚实守信，货真价实的原则，且养出的鸡毛色鲜亮、个大体肥，先后接到了多家餐馆和生鸡屠宰商铺的预定。鸡卖出去了，他的第一件事不是缓口气，而是补齐卖出的生鸡数量，随后他便拿着自己的第一笔卖鸡钱，奔赴亲朋好友家偿还部分借来的资金。亲戚们看到他把第一批鸡卖出后就有了较好收益，吃了一口“定心丸”后，不仅支持他继续开展生鸡养殖，还放宽了他的还款日期。他以质量求生存，价廉创优势，以诚实待客，热心服务，按时纳税，遵纪守法的做法受到了广大消费者的认可，被当地群众誉为信得过的“鸡老板”，随着自己信誉的提高，他的养殖场建设也进入了一个新的发展阶段。
售“好”鸡 守诚信 入人心
人无信不立。在冯孝全艰苦卓绝的努力之下，经过两三年的时间，“罗强强养鸡家庭农场”的生鸡养殖规模不断发展壮大，为了在经营中站稳脚，他始终坚持诚信为本,顾客就是亲人，信誉就是生命的原则。他虚心请部分客户作为养殖场销售的顾问，随时为养殖场发展提供反馈信息。他有强烈的责任意识，从不因外界因素而影响向客户发货。2016年冬天。临近过年，客户对冯孝全养殖的生鸡需求量较大，此时他自己养殖的鸡能卖的已销售得差不多了，此时，来自会泽县城的一个生鸡屠宰客户电话联系他需要100多只土鸡，此时他养殖场内能出售的鸡已不到40只。本来他可以在乐业镇街上或者向其他同行购买鸡凑够客户的需求，可是他本着不忘初心，诚信经营的信念，不放心市场上的鸡是否为纯正土鸡，于是他连夜带着妻子驾车开往100多公里以外的驾车乡的另一家土鸡养殖基地购买纯正土鸡。这个季节去往驾车的道路一到夜里雾大、路滑！可是为了客户的需求他依然坚持去往驾车乡购买纯正土鸡，并在与客户约定好的期限内把100多只生鸡送到了客户手中。到达目的地时他十分憔悴，客户得知他连夜凑够鸡的数量，开玩笑说：“何必跑那么远去凑鸡，只要是鸡管他是土鸡还是饲料鸡。”诚实守信的他却一本正经地说：“你卖什么鸡给客人我管不着，但是我卖给客户的鸡一定是要喂包谷的、原生态的。”他在经营中做到了“讲诚信、讲道德、懂礼貌”，始终注意维护良好的职业形象。时刻树立“德为先、诚为本、一点一滴铸就诚信”的服务理念。以诚信、求实、创新、进取的经营方式，真诚对待每一位客户。时刻把信誉和顾客的满意作为家庭农场生存和发展的根本。他始终坚持从细微之处入手，着重体现一个“诚”字，在经营过程中讲究诚实守信，体现货真价实。就是这样有些固执但有些实在的他为了自己养殖的鸡纯正，质量好，他宁愿多吃亏也不失信他人。
不忘初心 为梦想出力
在多年的养殖，售卖土鸡过程中，冯孝全深刻地认识到市场竞争的结果就是优胜劣汰，如不创新就会被无情地淘汰出局。为了使自己立于不败之地，他多次邀请会泽县农业局、畜牧局的有关技术人员到自己养殖场进行技术指导，为自己的技术创新提出意见和建议。在鸡的品种选择上，他常常奔走在仔鸡交易市场、农户家中、相关农业部门来挑选优质鸡苗；在鸡舍建设上，他敢为人先，利用自家自留山作为大环境，发展山地养鸡，让自己家的鸡在山地奔跑、觅食。这样养出的鸡不仅肉质好，且不油腻，销量也好；在鸡的饲养上，当今多数大型养殖户都采用饲料喂养的方式养殖生鸡，但冯孝全养鸡与其他人不同的是:他养的鸡除了在自家山地觅食，他还购买玉米将玉米磨成粉喂养自家的鸡。这样养出的鸡成本虽高了些，但他本着养好鸡，养好质量土鸡的初心，让自己养的鸡成为名副其实的山地土鸡；在生鸡售卖上，他货真价实，坚决杜绝将病鸡、劣等鸡售卖到市场上，每一次送鸡给客户他都是亲自挑选后售卖。正是本着“货真价实、诚信经营”的初心，他养殖的土鸡受到了广大消费者的欢迎。
为理想不断学习 道德文明受肯定
作为一个养殖户，本已承担着繁重的养殖重担了。可是冯孝全从未放松自己的思想政治学习，只有初中文化的他，深知学习的重要性，他不断用知识武装自己的头脑。他常常到乡镇兽医站、农科所请教相关养殖技术知识，阅读大量生鸡养殖书籍，积极参加省、市、县乡各级组织的大大小小养殖技术专业培训讲座，不断丰富自己的养殖专业知识。其次除了丰富自己专业知识的同时，他还积极主动提升自己的政治思想，积极参加党组织的思想政治学习，在党和各级政府的关心支持下，他先后多次被推选为会泽县政协委员。
在从事家庭养殖的七年多时间里，他始终以诚信为本，质量为标，以礼待人，不以坑害消费者获得利益。冯孝全始终本着诚信的原则和严谨的态度做人做事，做事时能拥护集体与他人交好的协作，具有较强的集体荣誉感和高度的责任心。多年的努力，他不负众望，先后被评为“云南省省级示范家庭农场”、会泽县市场监督管理局“守合同重信用”企业、会泽县“百名最美扶贫人物”之产业先锋户。
冯孝全正是以自己良好的职业道德、诚实守信的做人准则、乐于助人的良好品行得到了社会各界人士的赞扬。面对别人的夸奖，冯孝全始终不忘初心，他时常这样说:“人无诚信不立，业无诚信不兴，国无诚信不强。我能做到的，就是先让自己诚信起来，当得到大家的信任的时候，无论干任何事，都能长久。”
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ID：jrtt
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