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《职场沟通圣经》书评:掌握职场沟通技巧,揭秘沟通失败的原因

时间:10-27 现代故事 提交错误

整个求职过程无非就是简历、求职信、面试。在互联网进入招聘的今天,你甚至在面试前就已经可以和老板聊天了。然而,很少有人关注这种环环相扣的沟通。一份缺乏重点、匹配度低的简历,就是在告诉HR,“我只是随便应聘一下,你随意看一下”。一封充满官方语言的求职信正在向HR暗示,“我没有足够的诚意”。而在面试中,专业性不够、情绪复杂、准备不足,会让HR分分钟在心里给你打上一个大大的十字。

豆瓣评分8.5,值得一读(图片来源网络)《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧》这本书的第7章和第15章专门列出了求职过程中的要点和练习方法。书中还提到,无论是书面交流还是口语交流,我们都需要明确四大目标。他们是:

被接收

被理解

公认

让对方采取行动

只要其中任何一个目标没有实现,沟通就会失败。反思我们的简历、求职信甚至面试,大多数人只是停留在以自己的方式传达信息,即达到第一个目标而已,而没有深入分析如何实现接下来的三个目标。一旦结果不理想,责任就会转嫁给对方、转嫁到环境、或者转嫁给“我还没有准备好”等理由。

再举一个书中提到的、现实中经常遇到的例子,那就是HR问诸如“你的优点和缺点是什么?”之类难以回答的问题。有的人大肆吹嘘自己的优点,言辞惊呆HR,有的人犹豫不决,不知道自己的答案是否合适,还有的人提前背下了所谓的标准答案。事实是,没有必要有标准答案。面试官问这类问题不是为了听你回答什么,而是为了看你如何回答。

大家这都是套路了,但是还是有很多考生在排队跳坑。你认为面试就是提问和回答问题,但你没有思考过这种沟通的目的以及如何让对方接受,以至于你在准备阶段没有仔细了解自己。你看,大多数人在职场沟通的第一层都失败了很多,更不用说后续的团队沟通和工作报告了。

作为在英国畅销30多年、专注于“沟通技巧”和“商务沟通能力”的经典之作,《沟通圣经》几乎是每个职场人的案头书,基本涵盖了你可能遇到的所有沟通场景。正确的阅读方法不是把这本厚厚的书从头到尾读完(相信我,那只会让你把书扔到一边),而是从听、说、读、写四大类来读,根据现实,你需要找出自己的弱点,逐项比较、反思,并练习和提高。

用户评论

雁過藍天

职场沟通真的很重要啊,这个题目的确切意思是很多人都不知道怎么做吧

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々爱被冰凝固ゝ

"成功的第一关"真是太有道理了!工作中好多冲突其实就是源于沟通问题

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棃海

我一直觉得沟通是一 门必修课,现在更确定了要好好学习一下职场沟通技巧了

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夏以乔木

看了标题感觉这本书应该有很多实用的建议吧?期待能从中学到提升沟通能力的方法

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来瓶年的冰泉

这篇文章肯定分析了很多容易造成职场沟通失败的原因,挺想了解一下常见毛病!

    有20位网友表示赞同!

太易動情也是罪名

感觉很多人都缺乏良好的职场沟通技巧,所以这个话题确实很 relevantes !

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ˉ夨落旳尐孩。

书评能给出具体的解决方案吗?我也希望能找到解决职场沟通问题的办法

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屌国女农

学习《沟通圣经》应该能让我的职业生涯更有发展吧!期待这本书能给我一些启发

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我一个人

也许书里会有很多案例分析,这样更容易理解和实践职场沟通的技巧

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烟雨离殇

对这个“第一关”的说法很有感触啊,确实很多时候沟通不畅导致后续很多问题

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瑾澜

我一直觉得清晰简洁的沟通是必要的,这本书能让我学到更专业的技巧吗?

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如你所愿

感觉职场环境越复杂,越需要精通有效的沟通方式

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青山暮雪

《沟通圣经》这本书很吸引我,我想了解更多关于职场沟通力的信息

    有9位网友表示赞同!

?娘子汉

这篇文章一定能帮助很多人了解自身的职场沟通问题,然后找到改进的方法

    有11位网友表示赞同!

昂贵的背影

"为什么很多人失败" 这句话让我好奇 banget!书评会不会分析各种案例?

    有8位网友表示赞同!

莫名的青春

職場溝通的難題真是越來越普遍了,這本書能不能給一些解決方案呢?

    有17位网友表示赞同!

慑人的傲气

如果沟通技巧提升成功,是不是工作会变得更开心更效率!

    有13位网友表示赞同!

浮世繁华

我希望能从这本书中学到如何有效地表达自己的想法和观点

    有7位网友表示赞同!

独角戏°

期待书评能提供一些实用的沟通技巧,让我在职场中更好地与人相处!

    有19位网友表示赞同!

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