游客问价后被强迫购买高价中药材 查出背后利益链条
来源：央视新闻客户端
近日（3月27日），四川省凉山州盐源县接到报警称，有游客在一省道旁的一家超市问了下中药材，就不得不高价买下，立即赶到现场。
“不得不买”高价中药材 游客报警
凉山州盐源县局 郝豆：我们接到报警说，有个人他是花了3900块钱买了一斤多一点的铁皮石斛，单价是7块钱一克，现场就是他们来了之后看了这个药材，拿起来看了，问了价格之后还在纠结要不要买的时候，销售就直接把他们问过的这个药材拿来打成了粉末，然后就造成了他们不得不买的这种情况。
经询问报警人了解到，销售人员未经他们同意，就将中药材打磨成粉，游客“不得不买”，就付了款。随后游客觉得太贵想要退款，但超市销售人员却表示不能退。在的调解下，超市最终给报案游客退了款。但却敏锐地发现，这并不是一起单一的案件，随即展开了详细。
办案介绍，这家位于省道旁的超市，专门经营土特产和中药材，它可以为经过此地的旅客提供免费休息、开水和洗手间，但整个布局却是经过“精心”设计，设法让过路游客高价购买中药材。
超市串通司机导游等 合伙诱导消费
经发现，这家超市从今年2月28日起开始营业，股东有三人，他们串通旅行团队的大巴车司机、导游以及其他班线车的驾驶员，将游客带到这里休息、上洗手间，借机“诱导”客人购买中药材，获取高额利润。
四川省凉山州盐源县局 郝豆：他们分工是非常明确的，股东有三个人，2负责进货，他们进的货主要涵盖三种中药材，铁皮石斛、贝母还有三七。以铁皮石斛为例，进价是400块钱一公斤，他是以克为单位来卖，每一克的单价是12块，这一次案件的成交价是7块钱一克，如果以这个算的话，他一公斤差不多卖到七千块左右，和进价相比的话利润差不多就有倍，可以说是相当的暴利。另外两个股东他们是相互配合，做的是同样的事情，负责联系导游和大巴车司机以及班线车辆司机。
犯罪 万某某：给司机的滚滚（停车）费是100元，导游的提成是营业额的30%。
据两名销售人员交代，超市股东曾经对他们进行培训，指导他们如何诱导或强迫客人完成交易。
犯罪 李某：他（股东）说尽量让我们把它（中药材）磨成粉，他（游客）都不好意思退。
据犯罪交代，在客人多的时候，他们各自都是销售人员，而在客人少的时候，其中一名销售人员就会扮演客人，配合另一名销售，鼓动客人购买中药材。
凉山州盐源县局郝豆：扮演成游客或者是购买者，在现场大肆宣传他这个药物有多么好的疗效，我们家谁吃过这个药、治好了什么病、达到了什么保健效果。他甚至在人（聚集）多看着他的时候，会真正去完成这笔交易，形成购买的氛围。你刚一问价或者一拿起来表达了想买想问的意愿的时候，销售人员就会直接把药材放到打磨机里面打磨成粉，放在购买者的面前，购买者买也不是、不买也不是，这样就有一种强迫交易的嫌疑在里面。
就这样，超市老板和销售人员利用游客的这种“不好意思不买”的心理达成交易。而销售人员在完成交易后，就能得到高额返点。
犯罪 万某某：给他们（销售）的（返点是）营业额的35%。
经查，自今年2月28日以来，这家超市以此种方式获利七万多元，而成本价只有五千余元。目前该超市已被相关部门查封，万某某等5名犯罪因涉嫌强迫交易罪已被刑事拘留，案件正在进一步侦查中。
塑料袋卖到“海鲜价”，你有被宰过吗？
购买水产品，称重时还要为厚重的塑料袋付钱，这种情况您遇到过吗？
动辄几百块一斤的海鲜，装海鲜的袋子就有1两重，将很便宜的塑料袋卖出近百倍身价的正是上海最大的海鲜市场——江阳市场。周到帮办记者数日暗访发现，如此消费陷阱存在于江阳市场内不少摊位。
加厚袋子与海鲜一起上秤
“海鲜市场的袋子都非常重，他们几乎都不会去皮称，看似免费的袋子，实际上……”
不久前，短视频博主“superB太”收到了一位粉丝留言，对方爆料称，海鲜市场的袋子几乎有2两重，海鲜越贵，袋子的价格也就越高。
为了一探真假，这位短视频博主准备找一个海鲜市场去“试试水”。
在上海宝山江阳市场一个卖草虾的摊位前，老板娘告诉他，虾是65元一斤。博主称了一斤多草虾，电子秤上显示91元，老板娘还客气地给“抹了零”，让博主给90元就行。
一位女顾客正在一个水产摊位买虾
谁知，当博主提出袋子看起来有点重，要称一下袋子时，老板娘一边拒绝，一边表示袋子有1两重，并再一次给博主减了2元，只收88元。对于这个“二次优惠”博主仍未接受，坚持要去皮称一下草虾的重量，这一次，老板娘的态度直接来了个180度大转弯，“那我最少要卖你80元一斤（虾），羊毛出在羊身上”。摇了摇头后，视频博主转身去了下一家店。“竹蛏能去皮称吗？袋子多重啊？”在连袋子一起称了700克竹蛏后，这位视频博主向第二家海鲜店老板问道，可是对方却连连摇头，“不谈袋子”。“为什么不谈，竹蛏45一斤，袋子就4块5了。”眼看“superB太”转身就要走，老板这才松口，原本65元的竹蛏，最终收了60元。回到车上，“superB太”将袋子里的海鲜倒出，单独将塑料袋放上称，结果显示袋子重达60克，足足有一两多重。
市场摊位挂着用来装水产品的塑料袋没有一家主动去皮称重在“superB太”看来，如果不是他事先知情并坚持去皮称，这个袋子也就被算成了竹蛏的价格，海鲜市场每天来来往往这么多人，不知道有多少消费者忽视了这个问题。一连去了4家店，从明确拒绝去皮称重，到消费者提出后才去皮，“superB太”发现几家海鲜店没有一家是主动去皮称重的。“这么大个海鲜市场，这么多海鲜店，难道每一家都是这么做生意的吗？”作为消费者，“superB太”认为大家买的是海鲜本身，而塑料袋、螃蟹身上的绳子、皮筋统统属于附属品，都不应该算在海鲜的价格里。但是，因为店家与店家之间存在“内卷”的情况，都想通过降低价格来吸引顾客，但是又不能舍弃利润，只好从海鲜袋子、螃蟹绳子甚至通过缺斤少两这些手段来弥补“损失”。“这种不良的市场竞争，吃亏的只有消费者。”“superB太”直言，商家哪怕把价格提高，只要不采取低劣的手段，用更透明、更诚信的标准去做生意，一定会被消费者看见。作为一个短视频博主，“superB太”说他以前都是拍摄美食制作、试吃类的视频，但是直到一次误打误撞，买到了比市场价便宜，但是缺斤少两的榴莲，在把相关的经历发出来以后，没想到收到了“粉丝”们源源不断的反馈。“superB太”这才发现，消费市场上原来还有这么多“坑”。
塑料袋沾水后重1两从“superB太”拍摄的视频中可以看到，每家海鲜店里用的都是相同的加厚塑料袋，消费者如果在购买之前没有做点“功课”，很容易会为这些塑料袋买单。近日，记者来到了上海最大的海鲜市场——江阳市场，看看有多少消费者在不经意间踏入了塑料袋的消费陷阱，又有多少人会为自己的利益据理力争？看见记者在海鲜店前驻足后，热情的老板立马上前招呼，主动介绍各类海鲜的价格。“小青龙130一斤，珍宝蟹95一斤，清蒸、葱姜炒都好吃。”在江阳市场逛了一圈后，记者决定在这家位置不错、门店亮堂、生意也好的店里买点海鲜。记者用漏网装了点九节虾、花螺以及竹蛏王，老板顺手将它们分别装进了红色的袋子里，然后扔上了一旁的电子秤，三袋海鲜分别重五六百克，都在一斤多一点。其中，九节虾的价格为每斤180元，竹蛏王每斤95元，花螺每斤65元。整个过程老板丝毫没有提去皮称重的事，最后总价为403元，老板同样给抹了零，“给400块吧”。随后，记者又向老板索要了一个全新的塑料袋带走。离开以后，记者拿出早早准备好的电子秤，将全新的袋子挂上称，结果显示一个袋子的重量正好是25克，而用已经装过虾沾过水的袋子测量，足足有50克重。
沾过水的袋子重1两根据三种海鲜的单价计算，记者在3个袋子上的花费就用了34元，如果是购买单价更贵的海鲜，那么每个袋子的单价还有上升的空间。在某批发网站上，记者找到了类似的水产专用塑料袋，其宣传页面更是“明目张胆”地写出标语——“能赚钱的袋子”。经过和客服的对话得知，他们最厚、最大的袋子为40x66厘米，每个50克，每公斤7元，一公斤大概有20个袋子，换算下来0.35元一个，而中号25克的袋子，换算下来则是0.17元一个。以记者的“踩坑”经历来看，35元买到3个中号袋子，其身价已经暴涨了68倍，同样的，海鲜单价越贵，塑料袋的身价还能继续翻番。
摊主用来装水产品的袋子“买海鲜最好货比八家”记者发现，来到江阳海鲜市场的消费者形形，有经验的、没经验的，亦或是有点经验的，他们每个人在海鲜店老板的眼里，几乎能一眼分辨出来，然后再“看人下菜”。在距离江阳市场入口不远处的一个摊位前，一位体型健壮的大哥正在采购，澳洲龙虾、东星斑、黑虎虾……前后一共买了12种海鲜，相应的，店家也给大哥装了12个袋子。“总共5330块，给5300吧。”看着12个袋子被一一放上电子秤，看着海鲜老板飞快地在笔记本上记下账单，这名男子眼神里透出些许“迷茫”，虽然觉得价格不便宜，但平时不怎么买菜的他，根本不知道问题出在哪里。最后，12袋海鲜除了鱼和蟹打包充氧另外包装外，剩下的袋子也装了满满一个泡沫箱，海鲜老板还热心地吩咐店员帮对方把海鲜全部搬去停车场，并客气地表示下次买海鲜还可以来他们店，并让对方加了门店微信。记者算了一下，如果每个袋子至少1两，那么12个袋子最少也有1斤2两，对于动辄几十上百元一斤的海鲜而言，这些袋子实在太贵了。
江阳市场的内部摊位随后，另一位手提两大袋生蚝的周先生来到停车场，他告诉记者，这是他第一次来江阳市场购物，平时都是他老婆买菜，这次因为正好路过，所以过来看看。“这袋子也很贵吗？”看着手里的袋子，周先生直言他根本没想到袋子这么有分量，不过，周先生也庆幸自己没有买称重的海鲜，而是买了按个数计价的生蚝，袋子并没有被算进总价。“以后还是让我老婆买吧，我根本不知道价格。”对于周先生这样的“菜场新手”而言，他连自己买的生蚝都不知道是否买贵了，海鲜袋子的陷阱就更加难以发现了。在江阳市场的停车场内，帮办记者看到了三位爷叔、阿婆拎着大包小包的海鲜回到了车子附近，这些海鲜至少装了三个袋子。当记者提问是否知道海鲜袋子很重时，一位爷叔不甚在意地表示，“袋子没几块钱”。另一对中年夫妇告诉记者，他们每到周末都会来江阳市场买点虾，也知道袋子算重量，会和海鲜一起称重。“（袋子）5块钱肯定要的，但是每家店都这样，没办法。”这位男士似乎已经默认了这类“潜规则”，认为一个袋子卖5块、10块钱不算贵，在他可以接受的范围之内。“来买海鲜最好是货比八家，三家根本不够。”一位饭店的采购人员陈先生告诉记者，如果是个人来买海鲜，最好多看多问价，这样心里才有谱，否则很多老板都会“看人下菜”。
“袋子就有1两，沾水了后更重，而且黑袋子比红袋子重。”对于海鲜塑料袋的情况，陈先生也是心知肚明，他提醒记者，在买虾的时候要特别注意，容易带出很多水，再加上袋子的重量，不知不觉就会被多收1两多的钱。当天，记者还碰到了一对年轻夫妇，他们俩是海鲜市场的常客，早在铜川路海鲜市场没有关闭的时候，他们就会经常去买海鲜，如今更是隔三差五就会来到江阳市场采购一番，早已见惯了商家们的“伎俩”。“一定要去皮称，不去皮的就不要买了。”这位男士称，在买海鲜之前，就要和老板要求去皮，大多数店家都会同意的，但是不说的话，就要吃哑巴亏。在暗访过程中，一位海鲜店老板和记者闲聊道，只有当顾客主动提出要去皮，他才会按要求称重，“不说的话肯定不管，谁不想多赚点钱，是不是？”你在买海鲜或其他商品时遇到过哪些坑？新闻晨报·周到帮办栏目将开启“3·15公益行动”直播，邀请市民做客直播间，一起来探讨这一话题。
来源|新闻晨报·周到APP记者 陈泉
图片| 张佳琪
缺斤少两问题，举报后石沉大海，没有回复。
6.27-7.13，15天了，因为查不到雷州市杨家镇的市场监督管理局电话，所以打了12345服务热线投诉杨家镇市场卖牛腩的缺斤少两问题。工作人员说已经登记反映问题了，但是我至今都没有收到回复，举报问题石沉大海，没有一点音讯。
6.24号，因为要回老家一趟和爷爷奶奶吃顿饭，路过杨家镇菜市场的时候，顺路去杨家镇菜市场买点牛腩回家加菜。
因为网络上缺斤少两问题普遍存在，所以我对不够称问题很敏感，导致每次我买东西基本都会用自己手机重量试一下商家的秤。
妈冰老牌牛腩档存在严重缺斤少两问题，问好价格之后，我要了一斤牛腩，商家切好上秤，刚好一斤多一点。70多块钱，我问商家够秤吗？商家说够，我说我要称一下我的手机重量，结果商家就慌了，慌忙之间按了一下电子秤，我发现之后，我说你把刚刚切好的牛腩放上去重新称一遍，结果第二遍称出来的价格是60多块钱，相差10块钱左右，真的黑。发现这个问题之后，切好的牛腩我拒绝了，直接在她家隔壁买了一份牛腩。
看来网上说的，一杯茶，一份报纸，一看看一天，缺斤少两问题还是要靠打假主播才能还市场一个公平的交易环境。
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