掌握高效沟通技巧的终极秘诀

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各位老铁们好，相信很多人对掌握高效沟通技巧的终极秘诀都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于掌握高效沟通技巧的终极秘诀以及的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

“如果你想清楚，你就能说清楚。”

给我留下了深刻的印象。随着经历的增多，我越来越觉得这句话很有道理！

半年前，由于工作原因，我突然从合规转到业务需求分析。向技术人员解释清楚需求确实不是一件容易的事。

作为需求者，仅仅说出我要实现什么功能是不够的。后续的需求分析复杂，要求精准，这是我以前没有想到的。

一个非常简单的业务功能，比如创建新用户的业务逻辑，包括字段、判断、业务流程、数据状态等项。比如有哪些字段，取值是什么，字段的含义，是否可以为空，是否可以修改以及修改时间等等，每个项目都是细分的，包含很多细节。如果这些细节没有考虑清楚，你就无法向技术人员解释清楚，他们也无法开发出来。现在回想当年被同组开发的人追着问业务逻辑的日子，心里很难过。

经过那段时间，我深深的体会到了产品和开发的难度。以前，当我作为“消费者”使用公司内部业务系统时，每当遇到故障或bug时，难免会感到不满意。以后我一定会更加体贴和耐心。更重要的是，你要尽量想清楚要转发给下一个部门的信息和需求，并确认没有问题。

事实上，不仅仅是业务需求需要考虑清楚才能清晰表达。在职场沟通的各个方面，运用这一理念可以事半功倍，达到奇效。

刚参加工作的时候，看了詹隼老师的一篇文章。文中老师介绍的方法一直使用至今，受益匪浅。那篇文章讨论了如何构建自己的小型工作系统。以打电话为例。建议在拨打号码之前，先想清楚自己想通过电话沟通什么、如何进行、要点是什么、对方可能会做什么。想清楚你的答案，你的目的，如何引导等等。最好先把相关的关键词记录在纸上。

这样，你就可以避免成为一个像算盘上的珠子一样的沟通者。你可能动了几次，一不小心就误入歧途，顺着对方的思路走，或者被一个暂时的小障碍挡住而无法接听，这会花费好几倍的钱。需要花费大量的时间和沟通成本，而且无法得到你想要的答案或结果。

观察身边的朋友，我发现平时围棋或者国际象棋比较好的人，有比较好的大局意识和预测能力，在这方面做得非常好。

语言只是一个工具。你使用工具的熟练程度自然是有技巧的，但最本质、最核心的技巧是你表达的内容与逻辑本身严格一致。

只有想清楚了，才能说清楚，说清楚了，才能正确做事。