全面解读：互联网产品经理核心能力与技能框架

时间：10-26 神话故事提交错误

大家好，关于全面解读：互联网产品经理核心能力与技能框架很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于的知识，希望对各位有所帮助！

事实上，很多人可能对产品经理这个头衔存在误解。他们对产品经理的职责理解不准确，不知道成为一名产品经理需要具备哪些能力。因此，我萌生了写这篇文章的想法。希望对想要入门产品的人有所帮助。经理很有帮助。

产品经理是什么

产品经理是一个综合性岗位，直接面对用户、产品开发、老板等部门。因此，每个角色对产品经理的理解都是不同的。所以我想从这四个角度来定义产品经理，这其实也是产品经理应该具备的四种思维模式。

用户

产品经理应该非常了解用户。一方面，这意味着拥有清晰的用户画像，并根据画像分析相应的需求。非常了解用户还意味着对行业、产品和竞品非常熟悉，在与用户聊天时能够快速获得用户的观点。

另一方面，就是能够用用户思维来分析需求。设身处地，了解用户的问题和背后的真正需求，挖掘需求，是产品经理最基本的能力。

比如，晚上下班回家的路上，女朋友突然发了一条微信说：

我想吃。买点东西就回来了。

这时我就会想：她是不是又没吃晚饭了？她想吃什么？接下来是思考和决策过程：

她有什么问题吗？ —— 我还没吃晚饭，我很饿。我能给予什么？ —— 快到家了，还好附近吃的很多，可以买水果、串烧、螺蛳粉、煲仔饭、卤鸭脖、香肠、麻辣香锅、手抓饼等等。费用需要受控。 ——虽然她很喜欢吃这些东西，但她不可能全部买完，也吃不完。所以你需要选择最好的组合。需求分析和优化组合。 —— 她工作一天后很累，需要补充大量维生素。火龙果和柑橘是她的最爱，买；她喜欢辣味，好几次路过香肠摊，嚷着要买烤香肠+烤面筋，买；接下来是主食。考虑到排队时间、包装速度等，手抓饼和串烧是最快的，但这几天她的胃还是有点脆弱。冷锅串串又辣又冷，不适合；辣椒酱煎饼很适合她的口味，就买。所以最佳组合就是：【火龙果、柑橘】+【烤香肠、烤面筋】+【手抓饼】。实施并验证。 —— 当我回到家看到她脸上带着一点惊讶的笑容时，我知道我买对了。用用户的思维来分析，用户为什么需要产品？产品对他的作用（价值）是什么？为什么（不）选择竞争产品？问题虽然简单，但却直接说明了产品的价值。

研发

按照目前网络上的共识，研发和产品经理水火不容，天天争执不休……研发指责产品经理整天问“假需求”，导致他们“返工”、加班；产品经理归咎于研发对需求的理解能力差，总是拖延“施工期限”，而且bug太多。

产品经理对研发的定义比较复杂。一方面，研发希望你成为“客户代言人”、解决方案设计专家。另一方面，他们会希望你能够了解基本的技术原理和实现难点。

因此，在与研发人员沟通时，严谨、认真的工程思维非常重要。包括：

严格而详细的需求文档。不仅要明确业务背景，还要清晰地描述用户场景、逻辑流程、异常、边界条件和交互方法。这是一项基本技能，也是必需的。了解研发中使用的技术堆栈。如果产品经理熟悉需求开发流程相关的技术原理，不仅更容易与研发沟通，也能正确估计需求实现的难度。减少主观猜想，坚持用数据说话，坚持客观事实。我相信，一个严谨、认真、理性的产品经理不会每天忙着研发，认真的产品开发才是正事。

老板

老板一般将产品经理定位为产品负责人，对整个产品负责，也叫Product Owner。他希望产品经理不仅能够顺利开发产品，还能给公司带来收入。因此，这就需要产品经理：

能够了解一些市场运作方式和商业模式，不仅要对产品的孕育负责，还要对产品的成长和成熟负责。站在公司的角度思考产品的定位和未来的规划，因为它影响着公司个人和团队的发展。对于高级产品经理来说，他们还负责团队的人才梯队建设，培养有潜力的新人。向老板汇报工作时，核心思想是：关注结果。产品研发固然重要，但也更应该关心产品带来的变革。

其他部门

在互联网公司中，产品经理工作的部门一般是研发部门，负责公司产品的设计和开发。其他部门包括行政、运营、营销、客户服务等。

在其他部门眼中，产品经理就是研发部门的接口人。通过产品经理，他们可以了解产品的开发进度、迭代计划、功能介绍等，因为他们认为产品经理是最熟悉产品的人。同时，随着产品的迭代发展，其他部门的同事也会有越来越多的营销和运营需求。他们也会来找你提出需求，因为产品经理是他们的需求收集和资源整合人。

在与跨部门沟通的过程中，有以下几点需要注意：

跨部门收集需求时，最好规范需求收集表的格式，定期收集需求，形成标准流程，方便需求调度。跨部门沟通并商定每个部门的部门接口人员，以帮助收集和同步信息。明确部门职责。遇到职责不明确的时候，最好有邮件沟通记录或者上级的意见。明确需求的优先级和重要性，以及需求开发带来的好处。对于重要的协作任务，需要制定计划，跟进人员和时间点，每天同步进度。在与其他部门合作的过程中，可以了解市场情况和营销方法，这对于改进产品设计也很重要。