这篇文章给大家聊聊关于深入解析:从挑战性对话迈向卓越交流的艺术(五),以及对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
阅读时间:2023.1.14
阅读进度:页175-222,第10章到第12章
阅读时长:60分钟
阅读感悟总结: 困难的对话需要提前准备,才能更好地解决问题。
1. 如何在困难的谈话中表达自己? (3条建议,书上找到+自己简单总结)
1)你有表达自己的权利——是的,就是你
先说说权利或者资格。为了让你和对方的沟通清晰有力,你必须和自己协商,让自己相信你想要表达的东西是值得你发自内心的表达的。你认为你的观点和感受与别人一致吗?任何人的意见和感受都同样重要。
不多也不少,就像你一样
谨防自我破坏
无法表达自己可能会让你与他人疏远
你可以将表达视为一种资格和鼓励,但决不能将其视为一种义务。
2)说出问题的核心
从最重要的事情开始
直接说出你的意思:不要让对方猜测。
避免弄巧成拙
不要过度简化你的故事,使用“我-我”的手势。
3) 清晰、清晰地讲述你的故事: 三个原则
4)帮助他们了解你
邀请对方详细阐述你的话
询问其他人: 他们有什么不同的想法以及原因。
2.困难对话中沟通的三大原则(书上找)
1)不要把自己的结论当作真理
2)告诉对方你的结论来自哪里
3)不要让那些倾向于或从不夸张的:给他们改变的空间
3、如何引导谈话? (书上找+自己简单总结一下)
1)重建
吸收对方话语的中心意思,然后翻译成自己能用的内容,转化成三层对话中可以包含的内容。这就像开辟了一条从未走过的路,并邀请对方与你同行。而你充当向导
2) 听
始终倾听。当你发现对方变得非常情绪化时,你最明智的选择就是闭上嘴,倾听,然后表达你的同意。
3)及时改写话题,让谈话回到正轨,不用担心对方配合或配合。
4. 仔细阅读第12章,了解困难对话的五个主要步骤。书里整理了“一份为困难对话准备的清单”,仔细消化吸收,把第222页的清单拍下来,上传到明天的作业中。
第一个大步骤:准备好进入三楼对话
第二大步骤:先检查你的目的再决定是否说出来
第三大步骤: 从第三个故事开始对话
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用户评论
终于看到新篇啦!高难度谈话真的需要技巧和准备,才能变成精彩绝伦的对话。
有15位网友表示赞同!
以前我也遇上过一些难以启齿的话题,沟通起来确实很难受。希望这篇文章能给我提供一些建议。
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我比较喜欢那些轻松幽默的对话,感觉聊起来很舒服,不像高难度话题那么严肃。
有16位网友表示赞同!
我觉得学会和别人真诚交流真的很重要,即使是谈论棘手的话题也不例外吧。
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这篇文章选题我很喜欢啊,很多时候沟通确实比想象中要难很多。
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之前看过一篇关于高效沟通的文章,感觉很有用,希望能通过这篇文章了解高难度谈话的更高技巧。
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我觉得表达自己的想法很关键,有时候别人误会你其实都是因为没有说清楚。
有15位网友表示赞同!
学习如何应对高难度谈话,确实可以让我们的生活更丰富多彩吧!
有7位网友表示赞同!
感觉这篇文章应该会分享一些实战技巧,比如怎么打开话题 或者引导对方思考?
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有些时候,别人不理解你很正常,重要的是能够明白自己的想法,然后用合适的语言表达出来。
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我印象深刻的是一次谈论敏感话题的经历,当时真的很紧张,但最终还是成功的打开了心扉。
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希望这篇文章能让我更自信地应对未来遇到的挑战和困难吧!
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高难度对话确实考验沟通能力,也能够让我们更好地了解彼此。
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学习如何进行有效的沟通可以帮助我们解决很多问题,获得更多的成功体验吧!
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我觉得写作也能算是一种沟通方式,有时候通过文字表达更加清晰和精准。
有14位网友表示赞同!
很期待这篇文章的内容,希望能够学到一些实用技巧!
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高难度话题需要更加谨慎的对待,避免造成误解和伤害。
有15位网友表示赞同!
我觉得人际交往确实很重要,学习如何与他人更好的沟通可以让我们生活更轻松愉快!
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期待作者能够分享一些案例和经验,让读者更好地理解高难度谈话的艺术。
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