老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于打造高情商的用户体验设计:成为用户心灵的解码者和的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享打造高情商的用户体验设计:成为用户心灵的解码者以及的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
同理心的重要性
史蒂夫·乔布斯是UX领域的一位重要设计师。他在用户知道之前就知道他们想要什么,但事实上很少有设计师能做到(史蒂夫·乔布斯一次又一次地问用户)。创建吸引所有年龄段和背景的用户体验需要深入了解人们在日常生活中如何以及为何使用它。
同理心是创造让用户满意的用户体验的关键,真正引起共鸣的用户体验在产品设计开始之前就已经开始了。
共鸣从“为什么”开始
在弄清楚您的产品需要什么功能并决定配色方案或目标平台之前,了解公司创建新产品的原因非常重要。
这似乎是一个显而易见的问题,但公司经常不假思索地推出新产品,只是因为他们追随趋势或有兴趣创造新的、很酷的产品。成功的用户体验设计的第一步是问自己为什么要创建这个产品并关注用户,而不是设计
Tinder 就是一个很好的例子,它不仅仅是“另一个约会应用程序”,而且看到了当前约会应用程序的缺陷并试图修复它们。 (译者注:Tinder是一款国外的移动交友APP,它根据你的地理位置,根据你在Facebook上的共同好友、共同兴趣和关系的数量,每天向你“推荐”一定距离内的四个人。给出评分,并且首先显示得分最高的推荐。如果你们彼此喜欢,你们可以在Facebook 上互相留言并关注对方。)Tinder 的创始人知道人们不希望在社交媒体上看到随机的面孔。列表,他们想要联系。可以被采摘并感受到,就好像它们真正取得了进步。
Tinder 专注于简单的功能——在应用程序上第一次见面只需两个操作:向左或向右滑动——根据用户在约会过程中的感受(以及人们的基本行为方式)创建应用程序,即使许多竞争对手已经抢先上市,但Tinder 确切地知道为什么它是必要的。
在进入设计阶段之前,用户体验设计师必须问自己以下问题:
为什么这个领域需要新软件?
为什么用户会寻找不同的东西?
为什么这种方法是更好的解决方案?
获得这些答案不仅可以帮助设计师巩固他们想要创造的产品——这是创造共鸣设计的第一步。
超越刻板印象
虽然知道“为什么”可以为产品提供方向,但它并不一定能保证成功的用户体验。开发引起共鸣的设计意味着设计师必须真正设身处地为用户着想,了解用户的内心和想法,将其作为一个真正活生生的人,而不仅仅是一个“商人”。
明确定义
用户是谁,年龄,性别,职业,好恶
他们使用该产品的原因是什么?
如何用程序来解决这个问题,节省用户时间,让用户更开心
他们还经常使用哪些其他软件或产品?
不要仅仅通过焦点小组找到这些定义,通过社交网络和现实世界与用户互动,倾听他们的想法,找出他们当前使用的软件,并发现他们最喜欢与世界分享的是什么。
如果用户体验设计师很勇敢,他们甚至可以接触用户并讨论他们试图解决的问题。他们可以洞察用户的内心,发现调查和焦点小组中经常出现的模棱两可的陈述的真正含义。
同理心意味着全面了解情况,而不是从调查中收集答案。这使得用户体验设计师能够更贴近用户的实际需求,并引导他们的设计朝着正确的方向发展。
本文编译人:杨文梅,UI设计师,就职于点融网技术部UX团队。一直从事视频、电商等产品的产品UI设计。
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用户评论
做个善解人意设计师真的很重要,能让产品更加贴近人们生活和需求!
有20位网友表示赞同!
用户体验永远在变,要成为善解人意的设计师得不断学习和观察。
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用户反馈是宝贵的财富,设计师应该认真倾听,才能真正理解用户的内心。
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设计不是单方面的创作,更应该是一个双向沟通的过程!
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一个好的用户体验可以让产品更加易用和吸引人。
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用户感受才是最重要的,作为设计师要站在用户的角度思考问题。
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设计要简约明了、直观清晰,让用户快速理解和操作。
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善解人意的设计可以让人们感受到产品的温度和 humanidad.
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细小的细节往往决定着用户体验的品质。
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设计师应该具备良好的沟通能力,才能与用户有效地进行交流。
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要成为善解人意的设计师,需要不断提升自己的设计思维和情感表达能力。
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用户研究是了解用户需求的关键,设计师要重视用户的真实反馈。
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良好的用户体验也是一个企业的核心竞争力!
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设计应该赋予产品更多的价值,而不是仅仅追求形式美观。
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善解人意的设计能让人们在使用产品时感受到舒心与愉悦。
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每个用户的需求和偏好都不同,设计师要学会理解用户的个性化需求。
有15位网友表示赞同!
无论设计的规模大小,都要以用户为中心,关注用户的使用体验。
有7位网友表示赞同!
设计不应该只是技术层面的实现,更重要的是要解决用户的实际问题!
有13位网友表示赞同!
善解人意的设计可以让人们在使用产品时感受到温暖和关爱。
有6位网友表示赞同!