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深入解析搜索产品功能:实用技巧与优化策略

时间:10-28 名人轶事 提交错误

大家好,今天小编来为大家解答深入解析搜索产品功能:实用技巧与优化策略这个问题,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

首先思考一个问题,什么是搜索?我对搜索的定义是主动表达,与之对应的是被动表达,比如推荐系统。由于我的工作经验,对推荐系统不太熟悉。我平时主要做主动表达相关的产品工作。今天分享的重点也是这一部分。

第二个问题,为什么需要搜索?我想很多人心中都有答案。有限的展示空间无法将产品内容和数据传达给用户。也就是说,我们目前没有办法在没有主动表达的情况下给用户提供他们需要的内容,所以用户需要经历一个过程。一系列的行动帮助我们了解自己。

第三个问题是,常见的搜索类型有哪些?从搜索输入方式来看,最常见的是文字搜索,其次是语音、图片、扫码等;从覆盖的搜索对象来看,百度、谷歌、搜狗属于一般搜索,搜索对象涵盖互联网上的各类信息,音乐、视频、购物等搜索属于垂直搜索,搜索对象为某类内容。某些领域。

本次调查覆盖的对象为通用+日用各个领域的产品,约40种产品,稍后将提供更详细的清单。梳理现有的各种主流产品,搜索产品从外观上基本可以抽象为几类组件:

入口

是输入框。根据搜索产品的位置不同,入口位置明显不同,也有一些有趣的设计。典型的入口位置包括首页顶部的搜索框(豆瓣、知乎)、右侧的搜索按钮(QQ读书)、底部的第三个tab键(bilibili);入口处显示的信息也不同。淘宝、携程、微博内置热搜词,无需搜索即可获取。大多数应用程序都内置搜索范围,少数应用程序以搜索框文案作为装饰(乐视.)

点击入口后的默认搜索界面

根据产品想要向用户表达的差异以及产品类别的不同,该界面有非常明显的差异。这一步会给用户带来体验差异,包括:

是否激活输入法。如果激活输入法,则意味着用户期望表达更多(百度地图),但会出现遮挡下方显示的问题。如果输入法没有激活,则意味着用户期望在此页面向用户推送更多内容(半糖)

默认搜索页面想要向用户呈现哪些信息?该页面可选内容包括用户的历史搜索记录(历史记录是否支持单条删除和批量删除,点击批量删除时是否有确认提醒会带来体验差异,淘宝和京东都是错误的操作)提醒,这在其他app中基本没有)、热门搜索(呈现方式有排名、大家都在搜、变化等,说明该app是视频类目,搜狐视频有分类排名)、分类搜索内容(支持by蘑菇街从一开始就区分类别,淘宝、脉脉、微信支持开头选择搜索内容(如文章、公众号等)、推荐模块(猜你喜欢模块常见于旅游产品)等。

输入过程

这个流程的主体是引导模块,即建议。建议设计的几个要点包括是否有命中状态、是否支持特殊类型、建议是否分类、是否支持直接访问特定结果、是否与搜索结果联动等。

常见的是区分产品的主色来表达命中状态。默认颜色为非点击状态(马蜂窝、微博)。比较推荐的方法是削弱点击状态(QQ浏览器顶部搜索框)。有些产品不区分是否有命中状态。

比较常见的功能建议包括QQ浏览器的天气和应用功能、微博的人物简介、知乎的话题和人物简介

建议类别与产品高度相关。例如,视频产品被标记为电视剧、电影、综艺节目,音乐产品被标记为专辑、MV等。

直接到达特定结果在酒店预订产品中很常见,例如去哪儿。

搜索结果联动是指输入过程还没有结束,搜索结果已经显示出来,同时随着输入内容的删除而变化,这意味着该app有半堂、知乎

搜索结果呈现

我以为搜索结果的呈现会非常多样化。经过对主流产品的研究,我发现基本要素是一致的。原因可能是这个页面需要解决一个核心问题:告知用户为什么这个结果会出现在这里。

结果页面基本以列表形式组织,上下翻页。目前,自动加载是主流。这些组合应该是目前最高效的决策方法。

根据内容是否分类,搜索结果分为纯列表式和选项卡式两类。纯列表代表多看阅读,标签式代表新浪微博、知乎、腾讯视频、乐视视频等,标签式又分为两类。类别。一个品类的主标签包含其他子标签的内容,并支持跳转(新浪微博、乐视网)。一个类别产品的每个选项卡的内容是互斥的(知乎、QQ音乐、伴堂)

结果页支持根据不同类别进行二次排序和过滤:作为结果页的重要组成部分,根据不同的产品类别,排序和过滤也有显着差异。比如在酒店预订和购物产品中,这类功能就显得尤为重要。

从决策效率上来说,结果页面最好支持命中显示,这样可以更好地帮助用户理解为什么给自己这个结果。

以上是搜索功能的可见部分。这背后有很多工作要做。搜索是典型的“台上一分钟,台下十年功”的产品。前台显示的每个元素和过滤项都需要进行索引和排序。搜索产品到达用户,最粗粒度的流程是:数据集创建——倒排索引——召回——排序——结果呈现。还有一个持续存在的问题,如何衡量搜索效果,这也是我目前工作的主要组成部分之一。以后找时间总结一下。

附上各个APP的简单分析清单(我没时间做表,大家看一下即可):

1.搜索类别:

一个。百度

一个。点击上推页面,调出输入法。页面以列表的形式展示历史sug。支持查看更多历史记录。不支持单个删除。右侧是取消。

b.页面正在刷新

b.搜狗

一个。和百度一样,点击上推页面,调出输入法。该页面以列表形式显示历史sug。不支持单个删除。右侧是取消。

c.谷歌

a.H5动画效果很好,技术很棒

d.神马

一个。更好的设计:角色、新闻

2.浏览器:

UC

一个。浏览器自带的sug和神马不一样。命中标记为蓝色,未命中标记为黑色。

b.点击推送页面上线,激活输入法,右侧有取消。

c.下面只有历史搜索记录,全部可以清除。

d.支持语音搜索

e.流畅的信息交互

b.QQ

一个。热词+语音+扫码

b.点击推送页面上线,激活输入法,右侧有取消。

c.默认热门(支持更改)+历史搜索列表

d.信息下拉后分为多个选项卡。

e.sug有特殊类型:天气、剧情、应用、网站等。选中灰色,未选中黑色,未选中应高亮,支持清除

c.Safari

一个。内置默认百度+书签历史搜索+当前页搜索(类似word,类似效果在其他产品中没有见过)

3、招聘类别:

麦麦

一个。默认有一个启动栏,和微信很像。

b.点击后,右侧会进入新页面,调出输入法,左侧会有返回箭头。

c.好友+人脉+聊天记录+实名更新+匿名八卦+职位、列表,分别支持查看更多

d.强调搜索结果的命中状态

b.拉动挂钩

一个。强调搜索功能,包括热门搜索、历史记录+在线搜索

b.点击后会出现一个向右平滑过渡的新页面,并调出输入法。右侧为取消,左侧支持过滤区域。

c.命中状态拉蓝+未命中黑

d.支持过滤

e.列表法

f.自动装载

4、新闻类:

a.腾讯

一个。搜索功能减弱

b.点击后,右侧会进入新页面,输入法将被激活,且不会取消。

c.默认有提示,可以搜索腾讯新闻、互联网新闻、腾讯微博。

d.新闻、微博、查看更多

e.左边是图片,右边是文字

f.历史

b.网易

一个。右上角有一个搜索按钮

b.点击后,右侧会进入新页面,调出输入法,右侧取消。

c.默认搜索结果页:阅读历史+近期热点

d.列表模式搜索结果,没有图片,只有文字

e.打红

c.今日头条

一个。右上角有一个搜索按钮。

b.点击进入右侧新页面

c.点击后,会出现推荐模块界面。点击后,就会进入搜索结果页面,各种类型混杂排列。

d.再次点击进入搜索页面,历史记录+在线搜索

e.结果页混合排列+自动加载

f.无需过滤和二次排序

扎克

一个。右上角搜索按钮,支持搜索文章+频道

b.点击的效果是打开一个新页面,在右侧输入,无需调出输入法。

c.精选+频道推荐为默认界面

d.再次点击即可进入热门搜索

e.搜索结果页面列表,订阅+结果,单个结果左文右图,左右结构

f.自动装载

e.一点信息

一个。顶部显眼的搜索按钮

b.点击效果是当前页面展开的动画,搜索框变长,右侧取消。

c.在线sug+分类类型(渠道+自媒体)

d.结果页:混合排名、相关搜索、订阅、单一结果、热门问答、自动加载

5、社交类:

一个。微博

一个。文本顶部有一个搜索选项卡+底部有一个搜索选项卡。点击后效果是一样的。将打开一个新页面。右边是取消。

b.历史搜索(默认显示两条)+微博热搜榜(默认显示十条)

c.在线sug:历史记录+在线文字+用户,命中为微博颜色+未命中为默认颜色

d.搜索结果:默认综合结果+选项卡

我。综合:用户+精选+关注微博+大量点赞微博,穿插为主+热图+相关文章+微博曝光+相关搜索,标签内结果混杂

ii.tab包含综合+用户+选择+实时+关注+展示+首页+文章+图片+视频

三.每个模块可以执行下一步操作:转发、回复、点赞等。

e.搜索系统显得复杂

b.莫莫

一个。主要以推荐为主,搜索功能很弱,比微信目前的搜索功能更紧。

b.联系人支持搜索:可搜索好友,添加好友支持通讯录、微信、QQ及默认推荐,支持模糊搜索

c.豆瓣

一个。顶部有一个显眼的搜索框,搜索框中默认插入文案,说明可搜索范围。

b.点击效果是平滑过渡,替换当前页面,取消右侧。

c.默认显示热门搜索,表示此处可搜索的八种结果类型(电影、书籍、唱片、问答、用户、群组、群聊、游戏)

用户评论

未来未必来

现在好多买东西都要先网上搜啊,好方便哦!

    有13位网友表示赞同!

青楼买醉

我觉得搜索功能能找到我想要的东西很重要,尤其是在网店选购时。

    有16位网友表示赞同!

丢了爱情i

以前逛街都不知道要找什么,只有现在网络发达有了搜索功能才更加便捷。

    有20位网友表示赞同!

荒野情趣

有时候想买个东西可是不知道叫啥名字,靠搜索都能找到!

    有6位网友表示赞同!

在哪跌倒こ就在哪躺下

网站的设计和搜索功能很重要,能快速找到信息才是最棒的!

    有13位网友表示赞同!

汐颜兮梦ヘ

搜东西的时候关键词要选得精,精准一点好啦。

    有20位网友表示赞同!

我怕疼别碰我伤口

现在很多平台都有推荐根据你的浏览历史和购买记录的商品,很实用啊。

    有6位网友表示赞同!

幸好是你

搜索功能越强大越好,以后应该能像电影里一样口述直接找呢!

    有12位网友表示赞同!

冷嘲热讽i

视频网站也能搜索剧情片段,太贴心了!

    有7位网友表示赞同!

淡抹丶悲伤

搜索结果排名也很重要,要有明确的逻辑和标准才不会让人混乱。

    有16位网友表示赞同!

走过海棠暮

有些关键词会弹出来类似物品或者更精确的结果,这个功能也挺实用的。

    有19位网友表示赞同!

颓废i

希望以后搜索功能能更加智能化,能理解我的需求而不是字面意思.

    有18位网友表示赞同!

在哪跌倒こ就在哪躺下

产品介绍里要写得清楚详细一些,方便我们搜索到需要的商品。

    有18位网友表示赞同!

゛指尖的阳光丶

搜索引擎越来越强大,信息获取的速度也越来越快了!

    有6位网友表示赞同!

回到你身边

其实产品的分类也很重要,可以更精准地找到我们要的。

    有5位网友表示赞同!

青衫故人

用图搜的功能真的很方便啊,有时候看着图片想找同款东西就容易很多。

    有6位网友表示赞同!

淡淡の清香

希望搜索功能能更加个性化,根据我的喜好推荐我需要的产品!

    有13位网友表示赞同!

拽年很骚

搜索功能对我们生活的影响越来越大了,越来越依赖于它了!

    有18位网友表示赞同!

苏樱凉

感觉未来很多事情都会离不开搜索功能的发展和创新啦。

    有7位网友表示赞同!

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