当你去看演出，没有人收你门票，但是在看演出的过程中如果你笑了而且根据你笑的次数来收费，你会觉得新奇么？在西班牙就有这样一个剧院，利用ipad的人脸识别功能实行“微笑收费”。
多明戈是西班牙剧院的总经理，近年来，由于艺术演出市场低迷，多明戈很是头疼，想尽办法来改变状况，但是一直不见明显的成效。
他曾和剧院管理人员商量对策，决定降低票价，吸引观众，但是观众们并不买账，尽管票价降了，但是来看演出的人还是不多，整个剧场满是空座。
这让多明戈心里很难过，因为剧院收入减少，就不得不削减部分工作人员。多明戈视员工为亲人，他舍不得削减掉任何一个人，但是剧院需要支付各种高昂的费用和员工工资，现在收入锐减，有些入不敷出，他又不得不做出这样的决定。
这天，他和剧院人事经理讨论这件事。人事经理的女儿正在旁边玩ipad，她只有3岁，正在和里面的猫玩，她说一句，猫学一句，她“咯咯笑”里面的猫也“咯咯笑”。旁边一位工作人员逗她：“你笑一次，猫就会喜欢你一次，你笑得越多，猫就越喜欢你。”小女孩笑得更欢了。看着天真可爱的小女孩，正在思考怎么改变经营思路的多明戈心里一亮，笑得越多会越喜欢你，我们的演出不也是吗，观众笑得越多，说明我们的演出越好，如果门票按笑的次数收费会怎么样呢？
于是，多明戈和剧院管理人员讨论了这个想法，在每个座位前面装个ipad，然后利用ipad的人脸识别功能来辨别观众是否有笑，如果笑了再实行收费。大家都觉得这个标新立异的想法很是新鲜。但是很快有人提出了反对意见，剧院现在已经入不敷出了，如果再购买新设备，有点吃力。这只是个想法，虽然听起来很好，还没有任何一家剧院实施过，万一效果不好，那岂不是损失更大。多明戈心里也在打鼓，但是他想起那句谚语：有人总是抱怨但是不做任何的努力来改变。他想，我们总是抱怨演出市场的低迷而不是去想办法改变，如果这个办法真的能改变剧院的现状呢？不试，剧院以后的发展只会每况愈下，他认为一定要试试。
就这样，多明戈说服了大家，准备尝试一下。由于担心效果不好，他们只为剧院的一半座位配备了ipad。当“免费入场看演出，你若笑，才付费”的消息传开，大家都觉得很有意思，来看演出的人络绎不绝。剧院的每个座位前方都有一台iPad，运用其脸部辨识系统，来辨别看演出的观众是否有笑，每笑一次，就要收费0。3欧元，当然剧院也设定了收费上限，最多只收24欧元，防止观众整场演出笑得太多收费过高。事实证明这个颇有创意的举措赢得了观众的青睐，剧院的收入飙涨。
很快剧院的另一半座位上也配备了ipad。由于多明戈有创新的想法和勇于改变的决心，不仅让剧院的困境得以改善，而且还为剧院赢得了可观的经济收益。
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