何谓大众,何谓小众,不过是各自不同的圈子。
平时,极少看电视连续剧,但是,电视剧《平凡的世界》,即便手头有工作要处理,我也会暂时放下。因为这部剧中的许多角色,映射到我的内心,少平的贫苦和挣扎、田晓霞的纯真和阳光、少安的憨实和奋斗……这些都是我所感受过的。
在微信朋友圈里,我推荐大家看看《平凡的世界》,结果,许多人告诉我,他们看不懂,也不觉得有什么好看。后来,我明白了,一个没有农村生活经验,一个不是从那个年代走过来的人,自然看不懂。
去年,我曾经和几个年轻人看张艺谋导演的电影《归来》,我看得心潮澎湃,觉得这是一部良心之作。几个年轻人从电影院里出来后,说他们实在看不懂,电影放映期间,他们一直在玩手机游戏,一直玩到手机没电。
还有一个年轻人说,一个女人在车站门口举着一块牌子,等自己的男人十多年,难道世界上的男人全都死光了吗?
我忽然明白,像我这样的人,不再是电影的主要消费群,80后、90后才是。即便是张艺谋这样的大牌导演,如果不掐准80后、90后们想看什么,他拍什么,对他们来说,也就是一个零。
可不可以这样来说,一个在某一个行业内最顶尖的行家里手,在他的圈子里,可以活得很好,如果换一个圈子,他的所有话语体系就不灵了,他的成就也许什么都不是。
这就是分众。
不同的人会对“分众”有不同的理解,不外乎以下这些:互联网思维、用户心理、用户体验等等。特别是“互联网思维”这个词,一度非常热,大家又说不上来什么才是真正的互联网思维。我把这五个字浓缩为两个字:满足。满足你的目标客户群的需求,然后在满足需求的过程中,创造属于你的价值。
直到现在,仍然有大量的文案,引用小米手机的创业故事。的确,小米手机在研发前,通过互联网,让用户参与手机的研发、设计,通过不断互动,叠加对小米手机的制造体验,让参与者觉得这台手机就是自己制造出来,或是听了自己的建议制造出来的,然后让大量的粉丝为这台手机埋单。
我还看到一个故事,福建泉州是某运动鞋生产基地,这家公司在全国开了上千家连锁店,网购给了线下的实体店以致命的打击,为了保证盈利,公司不停地关闭实体店。公司老总偶然看到赵薇的《亲爱的》,决定在童鞋中植入跟踪芯片,这种防丢孩子的鞋子在市场上大卖。
这也是典型的互联网思维,需要深谙分众化的需求。
有一个事实摆在那里,现在,已经没有什么纯粹意义上的传统产业,也没有纯粹意义上的互联网企业,而是两者的融合。你说小米公司,还有苹果公司、联想集团,以及现在的华为公司,是手机制造公司,还是互联网公司?
现在的商业生态,变得很陌生,许多非常成功的商业模式,现在不灵了。有个老裁缝,干了三十多年老本行,一把老剪刀、一台缝纫机,手艺远近有名,一辈子只混了一个温饱,而且在二十年前成衣流行的年代里“失业”。那些由服装厂制造出来的极其便宜、款式极新的成衣,把一个三十多年的老裁缝打倒在地,尊严全无。
现在,我的一个邻家妹子,自学服装裁缝,以朋友圈累积粉丝,采取“私人定制”的方法,为用户制作只属于你自己的服装,短短两年,就在城里购置商品房,年前,她还买了一辆奔驰车。
分众正在发生奇妙的变化,而且有了互联网和智能手机后,整个社会在快速地分众化,很多人开始轻松地找到属于自己“圈子”里的人,从而形成非常滋润的经济生态。
这个社会正在用活生生的事例告诉大家:大众不大,小众不小。
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