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先把自己逼疯

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  如何把产品做到极致?
  
  不要迷信大师,也不要迷信灵感。所谓大师或灵感,只是指出正确的方向,其实才刚刚开始。极致的产品背后都是极大的投入,都是千锤百炼改出来的。
  
  红米一代发布后,取得巨大成功,10万台首发,有超过700万人预约购买。后来,大家很奇怪,为什么红米一代的产品代号叫“H2”,而不是“H1”?
  
  “H1”是一代。在一代工程机出来后,硬件流畅性达不到我们要求的标准,后来就取消了。继续研发的第二代红米,才达到我们发布的要求。为了极致的产品体验,我们放弃的红米一代,前期投入就损失近4000万元。
  
  很多用户第一次拆开小米手机的包装盒都很惊艳,它极其简约,又有很高的品质感。他们会把包装盒保留下来当收纳盒。
  
  工艺上改进的一小步,都会成为体验上的一大步。为保证纸盒边角的“绝对棱角”,我们专门从国外定制高档纯木浆牛皮纸,以便进一步加工处理。
  
  材质选择还只是开始。包装工程师除改进制造工艺之外,还对纸张进一步加工。揭开包装盒表层就可以发现,纸张背面的折角位置,事先用机器打磨出12条细细的槽线,这样才能确保每一个折角都是真正的直角。一张牛皮纸的厚度只有零点几毫米,要在上面精密开槽,算是用心到极致。
  
  除棱角之外,为保持它的坚固耐用度和使用便利度,工程师们做了大量试验。比如,包装盒在制作成型后,通常会略向外扩张,因此要将盒壁设计成向内倾斜的合适角度,以抵消膨胀。又比如,为避免手机晃动,同时又能轻松取出,手机托盒底部边长都比上部减少1毫米,从而形成一个梯形。
  
  整个设计团队历时6个月,经过三十多版结构修改,上百次打样,做一万多个样品,最终才有小米手机包装盒令人称道的工艺和品质。一般厂家做一个包装盒的成本通常是2元到3元,而小米的包装成本将近10元。但我认为这个投入非常值得。
  
  我们的发布会演示文稿是怎么“炼”成的呢?
  
  每次新品发布会,会成立专门演示文稿的撰稿组,包括文案和设计师,5人左右团队会工作一个半月。雷军会直接牵头参与设计,大到内容框架,小到一个文字配色。大家很难想象,这些文稿都改过近百遍。每一次撰稿组的同事临近发布会最后一周,口头禅都是:“快疯了,真得疯了。”
  
  2013年4月9日要开发布会,就在8日晚上,我们彩排到凌晨一点。9日发布会开始前半小时,80%的参会者都到现场。突然,人群中一阵骚动,原来雷军提前来到会场。他穿过人群走到中控台,对负责文档的设计师说:“在昨晚基础上,还有几个地方,我们再改改。”
  
  极致就是先把自己逼疯,就是敢于改,再改改。

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