这天，大牛开着小货车正在公路上行驶，仪表盘指示灯突然显示，发电机不发电了，大牛赶紧将车停到路边检查：原来是发电机的固定螺丝掉了一个，使得皮带松懈打滑、发电机无法发电。
大牛在工具箱里好歹翻出一颗螺丝，对付着将发电机固定住了。可这个螺丝稍微长了一点点，汽车发动后，虽然发电正常了，但皮带和螺丝帽儿会产生轻微的摩擦，发出“吱吱”的响声。大牛决定先将就着开一段路，等到了前面的修理部，让师傅给换个合适的螺丝。
几十分钟后，路旁终于出现了一家汽车修理部。大牛将车开进院中。停下车后，他就大声喊老板，说要换个螺丝。
一位正忙着修车的中年男子说：“我就是老板，今天两位修车师傅都有事请假没来，修理部现在就我一个人。我正在给一位急着用车的车主修车，手里的活儿耽搁不得。你要不着急，就慢慢等；若是着急，我这里有装螺丝的盒子，自己找个合适的换上吧。”
先来后到这是规矩。大牛着急赶路，当然不能因为更换一颗螺丝在这儿久等。他从车上跳下来，在老板指点的螺丝盒子里找出一颗合适的螺丝，刚要换时，又有一辆汽车开进院来。
这台车停稳后，从驾驶室正副座位上跳下两个壮实的男人。二人虽然岁数差着不少，却都留着同样的板寸头。从这二人的穿着和面相，就能看出不是善茬儿。原来他们的车遇到了和大牛同样的问题，也是要更换一颗螺丝。
老板回复这二人的话和对大牛说的完全一样，这二人有些无奈地选择了和大牛同样的做法：从螺丝盒子里找出一颗螺丝，钻进了车底。
因为是两个人一起动手，所以这二人先大牛一步把螺丝换好了。年轻一些的小伙上车发动车辆，听听声音已经没有什么问题，便问老板要多少钱。
老板说：“活是你们自己干的，还要什么钱？赶紧赶路吧！”二人听后，道声谢就开车走了。这时，大牛也换好了螺丝，心想：既然老板这么讲究，那自己也别问多少钱了，干脆直接说声谢谢得啦。
没想到老板听后竟然说：“谢什么谢？给钱！”
大牛愣住了，心说：这老板啥意思？摆明了是看人下菜碟呀！于是没好气地问：“多少钱？”
“二十。”老板干脆地说。
一颗小小的螺丝竟然要二十块，这也太宰人了吧？大牛心底直冒火，没好气地说：“同样都是用了你一颗螺丝，刚刚那俩人你一分钱都没要，却要宰我二十块，你这也太欺软怕硬了吧？”
老板听后很生气，把手里的扳手一扔，眼睛一瞪说：“废什么话？嫌贵把螺丝给我卸下来，到别处换去！在我这儿，就这价，你爱用不用！”
大牛当然不可能把好不容易换好的螺丝再卸下来，心说不就是二十块钱吗？穷不了我富不了你！但掏钱时，他还是忍不住又用话挤对老板：“做生意要公平讲良心，你这样欺软怕硬地宰人，就不怕砸了买卖？”
老板边收钱边说：“这就不劳烦你操心了，我的生意好着呢！另外我也要告诉你：第一我不是欺软怕硬的人；第二，我更不会宰我的顾客！”说到这儿，老板用手一指装螺丝的盒子，接着说：“刚才人家把换下来的那根不合适的螺丝，不声不响地放到了这个盒子里。这颗螺丝，说不上以后用在哪台车上，就是最合适的一颗！”
听到这儿，大牛的脸“腾”地一下子红了——因为他刚才换好螺丝后，不光把换下来的螺丝放进了自己的工具箱，还顺手从老板的螺丝盒里拿了一颗，想留作备用……
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