大约十几年前,德子在闹市区开了家餐馆,因为经济实惠、服务周到,生意非常好。
这天晚上,餐馆照例座无虚席,前厅后厨都忙得脚不沾地。有桌客人忽然大声喊来服务员,给她五十块钱跑腿费,让她到外面找烧烤店买烤串。尽管德子反复交代要尽量满足顾客的需求,可这个要求实在太奇葩了,服务员只好抱歉地说道:“对不起啊,我们实在走不开,再说到餐馆吃饭,却让我们去外面买烧烤,有些不合适吧?”
为首的胖子一拍桌子:“你什么态度?知不知道顾客就是上帝?去把你们老板喊来!”
德子闻声赶来,息事宁人地说道:“没关系没关系,几位想吃什么串,我打电话让旁边的串店烤好了送过来。”
胖子冷笑一声:“我吃高丽老太太家的烧烤顺口了,别家的不吃。你让她们烤三把牛肉串送过来吧。”
就算德子脾气再好,听完之后也气不打一处来,高丽老太太家离这儿四五公里呢,这伙人分明是找碴儿来了。他脸色沉下来,断然拒绝了这个无理要求。
胖子喝多了酒,脸红脖子粗地嚷起来:“你们这服务水平,也就配端个盘子围着锅台讨饭吃!得罪了上帝,迟早得关门!”
德子压着火道:“我们讨不讨饭不用你操心,想把自己当上帝,起码先做个人!”
“嘿,你骂谁不是人呢?你这小破餐馆一年的流水,都不够我们店一天挣的,你哪来的底气跟我叫板?”胖子站起来指着德子嚷道。这下,旁边的食客也被胖子嚣张的言行惹怒了,纷纷声援德子。
德子深吸两口气:“这位老板,不知在哪发财?改日去你那里拜访。”
胖子冷笑着扔出一张名片:“我是4S店的经理,卖的都是高档车,不是谁都买得起的!”
德子捡起名片,硬邦邦地砸出一句话:“呵呵,准备好茶水等着吧,只要服务到我满意,明天准提车!”
听说德子有可能成为客户,胖子的态度顿时收敛了许多:“尽管来,让你见识见识我们是怎么对待上帝的!”
胖子一桌吃完就结账走人了,可德子一肚子气却没消,正好他也打算换辆好点的车,便决定明天去找回场子。
德子的岳父老张每天收工后都在餐馆帮忙,目睹了整个事情的经过,听女婿这么说便劝解道:“这个胖子我认识,他的4S店就在我那小门面的对面,平时见人点头哈腰的,今天不知道哪根筋没搭对,这才冲你来了,别理他就得啦!”
德子不肯就这么算了,第二天按照地址去了4S店。胖子和那桌人都在,但是对德子的态度却和昨天判若两人,客气得简直到了卑躬屈膝的地步,无论德子怎么刁难都不生气,让德子根本无从发作。
眼见胖子暗自得意的表情,德子忽然灵光一闪,坐在沙发上跷起二郎腿,懒洋洋地说道:“我对你们的服务非常满意。”接着他话锋一转,让胖子去开一台某某牌的车来,直接签合同。
胖子一听傻眼了:“大哥,这不是我们店代理的品牌呀!”德子阴阳怪气地说:“顾客就是上帝嘛,我这都是跟你们学的。跑腿费我给一百!”
胖子挠挠头:“几十万的东西,我真没本事说开出来就开出来,再说签合同也得在人家地头上呀……这样,我拉着您去那个品牌的4S店,您看行不?”
话说到这份儿上了,德子的气也出得差不多了,点点头道:“那就走吧!”
胖子果真拉着他去了另一家4S店。德子对这个品牌很了解,没费多大事儿就签了购车合同。让胖子白忙活一场,他心里这口气也顺畅了,神清气爽地回了餐厅。
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