“公司又接到了两笔大订单！”“这是好事呀，你怎么看起来愁眉苦脸的？”英国有家佳发食品公司，他们生产的饼干因为口味独特，物美价廉，受到众多家庭主妇们的青睐，几乎占了英国饼干市场的半壁江山。
随着订单的增加，出现了一个最令经理蒂利头疼的问题，那就是公司的生产效率总是上不去。他担心如果没有办法按时完成订单，失信于客户，就等于砸了自己的招牌。
“你应该多到员工们中间去走一走，说不定能找到好办法。”蒂利的妻子提示说。第二天蒂利就到车间去巡视。一天，他偶然听到了两位员工的对话。一个说：“真无聊，累！”另一个说：“大家都一样，每天像机器人似的，没意思！”当他们发现老总就站在身后时，非常尴尬地跑开了。
员工无意中的牢骚，让蒂利想起了电影《查理和巧克力工厂》，他忽然有了好主意。他找来一位饰品技师芬娜，请她以公司的电梯为阵地，充分发挥想像力，用饼干来装饰整个电梯的墙壁。
芬娜感觉蒂利的想法非常新鲜，加上可以得到一份丰厚的酬金，她决心要挑战一下自己。在一个多月时间里，芬娜和另一位艺术家费尽心思，将1325块饼干嵌满了墙壁，打造出了全球首部“可品尝”的饼干电梯。
每天乘坐电梯时，员工们可以随意品尝这些饼干，并且可以根据口感，给这些饼干打分，得分最高的，往往就会成为下一季的畅销饼干。此外，员工对饼干的花色和味道，可以有新的创意，用来补充被将吃掉的饼干，一旦创意被采用，就会得到公司的奖励。
正如蒂利所期盼的那样，自从有了这部饼干电梯，员工们枯燥的生活增添了不少乐趣，他们的心情变得愉悦起来，参与的积极性很高，工作效率自然也跟着提高了。
1325块饼干，就这样拯救了佳发食品公司。一个完美的创意，有时候就是如此重要。
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