匡威是世界顶级运动鞋品牌,尤其以帆布运动鞋著称,但进入非洲市场时却遭遇了前所未有的抵制:非洲人不喜欢穿鞋子,加上经济不景气,匡威鞋的销量十分惨淡,雪上加霜的是匡威店还引起了当地乞丐们的哄抢。
非洲有数以千计的难民选择以乞丐作为职业,乞丐们无恶不作,抢劫也属于他们的职业范围,甚至政府拿他们也没有法子。
在约翰内斯堡,一帮乞丐就抢劫了位于城市中心区域的匡威专卖店,而当时,店主兼匡威非洲区总经理黑德先生正在为销路发愁,他已经起草好了撤销非洲区专卖店的申请。
乞丐们的突然出现打破了宁静,员工们试图赶走这些狂妄至极的乞丐。乞丐们无所顾忌,他们嘈杂的声音气贯长虹,现场一片骚乱,店里的鞋子几乎被抢掠一空。
第二天一早,街上出现了穿着匡威运动鞋乞讨的乞丐,不伦不类,当地媒体对此也进行了报道。让人惊讶的是,黑德先生并没有产生恐惧,而是要求店员们疯狂进货,第二天下午时分,店里便重新摆满了鞋。
店员说这是引狼入室,应该通知当地警察戒严。黑德却说道:“如果戒严,我们如何卖鞋子?”乞丐们听说后,重新以肆无忌惮的方式劫掠了专卖店,两天时间,专卖店损失百万美元。黑德先生却依然故我,将这样的抢劫持续了7天时间,许多人说黑德疯了,当地媒体也认为这是一次疯狂的行动。
但无论如何,在整个南非,包括政府、商人、农民与乞丐们,都记住了一个叫“匡威”的运动鞋,乞丐们穿了这样的鞋子乞讨,奔跑起来姿势优美;乞丐们通常以恶劣的态度对待鞋子,可鞋子却结实耐用,穿了好长时间依然完好无破损。
鞋子终于打开了销路,专卖店加强了戒备,乞丐们再也不能轻而易举地得到运动鞋了,在没有办法的情况下,乞丐们围住了市政府的大楼,他们要求政府购买“匡威”牌运动鞋送给乞丐,匡威运动鞋竟成了乞丐们的专用鞋。
让乞丐成为代言人,这招看似冒险,却可以收到意想不到的收获;在强手如林的商场上,永远没有最好,只有更好,策略从来不是约定俗成的规则,兵贵神速、险象环生也是一种销售法则。
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