在中国,瓶装水的市场巨大,竞争自然也大。国外瓶装水品牌想在这个市场分得一杯羹并不容易。然而,英国的瓶装水品牌——“生命之水”却在中国卖得十分火爆。有趣的是,“生命之水”的热卖,竟是因为它只装了半瓶水。
“生命之水”瓶装水在中国的销售价是每瓶2元,但因为竞争太大,销量并不好。2014年秋季,“生命之水”中国区市场负责人葛瑞丝大胆创新,准备举办为期一个多月的“半瓶水”活动,即每天都生产一批半瓶装饮用水,每瓶售价不变,但一个半瓶用来销售,另一个半瓶捐赠给缺水灾区的孩子们。
熟料,她的主意一出,立即招来公司高层的反对意见。“一瓶水分两瓶装,这无疑是在浪费资源,增加生产成本。”“中国消费者注重物美价廉,装半瓶水对他们而言,就是‘偷工减料’,他们怎么会接受?”“把半瓶水送到灾区孩子那里我们能做到,可如何让消费者相信我们做到了?”
葛瑞丝向大家展示了一组她在各个公共场所拍到的被扔的半瓶水图片。“你们看,餐桌、会议室、公园座椅、垃圾箱、运动场所……瓶装水的浪费无处不在。可因为城市丰富的水资源,人们往往忽略了瓶装水的浪费。要知道,全球每天被浪费掉的瓶装水资源,能满足80万缺水地区儿童的饮用水需求。‘半瓶水’活动的确需要生产更多的瓶子,但瓶子可以回收再利用。我相信,多数消费者都有一颗爱心,他们愿意将浪费的半瓶水捐给缺水的灾区,所以能接受我们的‘偷工减料’。至于如何让消费者相信我们的确是将他们购买的另半瓶水送到灾区孩子的手里,也很好解决。我们可以建立一个网站,然后将网址制作成二维码贴在瓶子上,供消费者扫描,便于他们随时查看我们的捐水动态。”
葛瑞丝的一番话让大家心服口服,“半瓶水”活动得以正式启动。2014年10月开始,“生命之水”品牌改变了15家工厂的45组装配生产线,每天生产5000万瓶半瓶装饮用水,一半销往7万家超市、便利店,一半捐赠给西北缺水最严重的七个地区。他们还挑选了那七个地区对应的七个孩子的形象,设计成七款包装,贴在瓶子上。与此同时,葛瑞丝建成一个名为“半瓶水——买一半水,让另一半更有用”的网站,用于记录活动的所有内容。
活动刚开始的几天,葛瑞丝和公司同事都有点惴惴不安。令他们没想到的是,设计简约的半瓶装“生命之水”在超市、便利店推出之后非常受欢迎。
面对半瓶水,多数人都觉得分量不轻。“原来2元的‘生命之水’,我经常要浪费一半,现在却可以将那一半水捐助给缺水地区儿童,非常好。”“在购买的同时实现了善意捐助,没有其他复杂程序,所以我很乐意参与。”“买半瓶水,既避免了浪费,又做了公益,我收获很大!”少数持质疑态度的消费者,一扫描二维码走进“半瓶水”活动的网站,就能看到哪些灾区的孩子已经收到半瓶水,于是态度也发生了转变。
买一半水,让另一半更有用。“生命之水”的“半瓶水”向社会传递了满满的正能量。正因如此,“半瓶水”活动收益很大。一个多月的时间里,西北缺水地区有五十多万儿童收到了捐助,三百多家媒体报道了这次活动,三十多万人关注了“半瓶水”网站。最令葛瑞丝惊喜的是,公司的销量骤增652%,“生命之水”的品牌知名度大大提高,收获了无数消费者的赞美与好感!
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