美国阿拉巴马州有一家名叫UBC的商場，里面的货品绝大部分来自旅客遗失的行李箱。商场仓库里的商品总计超过一百万件，每天还有7000件商品更新，其中85%都来自丢失的行李，其余来自公司购买的无人认领的货物。在这个领域，UBC没有竞争者，因为它和美国的运输公司签有排他协议。现在，这里被称为“世界遗失行李之都”，由于售价一般为原价值的20%至50%，每年吸引来自美国各地上百万人前来游玩、购物。
为什么会想到开一家专门出售遗失行李的商场？这源自创始人布伦达·坎特雷敏锐的眼光。1970年，20岁出头的坎特雷还是一名保险销售员，并兼职着一份卖箱包的工作。
一天下午，一个航空公司的朋友无意间聊起：“每年，航空公司的仓库里都堆着大量无人认领的箱包。我曾打开其中一个行李箱，发现里面有一些高档化妆品和首饰。按制度，这些箱包过了三年保管期后，就会被当作垃圾处理掉。”
“无人认领的行李箱里有高档化妆品？”坎特雷顿时来了兴趣。通过这位朋友介绍，坎特雷与机场负责人取得了联系，表示自己愿意购买无人认领的行李箱。经过和主管部门的沟通，负责人答应了坎特雷的请求。坎特雷花300美元买下了十几个行李箱。开箱以后，他将里面的一些衣物和生活用品放在自己的小店里售卖。
由于价格低廉，坎特雷的生意很好。半年后，他回到家乡，建立了UBC公司。公司会派人到全国各地收购无主的行李，在购买行李时，也不会开箱验货。很多朋友曾担心，万一行李箱里没什么值钱的东西，不是赔了吗？然而，坎特雷坚持不开箱的做法，能否从中淘到有用的东西，全靠运气。
行李运回后，里面的东西不会一股脑地搬上货架，而是有专门的工作人员对其进行严格的分拣，根据物品性质和使用情况，决定最终流向。除出售以外，还有捐赠和丢进垃圾桶两种处理方式。
货品中有60%是衣物，销售前都会洗涤。由于处理的衣物较多，UBC商场成为阿拉巴马州最大的洗涤中心。这里有很多普通衣物，比如T恤和牛仔裤，也有很多高端服饰，比如范思哲发布会上的裙子等。
虽然珠宝首饰、艺术品出售前都要估价，但估得准不准就难说了。有一次，一位顾客花60美元买了一件艺术品，回家查询后他发现，这件艺术品价值2。5万美元。还会发生完璧归赵的巧事。一位来自亚特兰大的男士给妻子买了一双滑雪靴，回到家里发现，这就是他们去年旅行时丢的，鞋子里面写着妻子的名字。
UBC是个奇妙的地方，充满无限可能，吸引无数淘宝者跃跃欲试。坎特雷那双慧眼，帮助他从不起眼的遗失行李中发现巨大商机。
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